【博德精工】订购瓷砖送到家崩瓷开裂没法用

    订购瓷砖送到家崩瓷开裂没法用

日前，哈市市民姚女士在海城品牌装饰广场四楼博德精工瓷砖店订购了54块瓷砖，用于装修自己的新房子。可满心欢喜等来的却是大部分崩瓷的瓷砖，根本用不了。姚女士找到了博德精工瓷砖店要求退货，但对方负责人却表示不能退货，但可以进行维修或重新切割。

买回来的瓷砖大部分是崩瓷的

17日上午，记者见到了姚女士的爱人李先生，“我爱人4月30日选中了博德一款瓷砖，商定好每块切成3片，并交了定金。5月1日，我爱人去交了余款，5月7日在店里看完设计图后，又补交了切割费，总共花费了5967.8元。”5月10日，商家将货送到后，姚女士发现瓷砖破损较多，切割边缘崩瓷严重，有的瓷砖切割也不整齐。

售后承认切割问题但只能维修不能退换

姚女士赶紧给商家打电话说明情况，并要求退货。商家派来了售后工作人员，对方表示这些瓷砖崩瓷确实是切割问题，但由于瓷砖经过切割不能退货，让姚女士把不好的瓷砖安在卫生间边角等不容易被注意到的地方。

姚女士表示，15日，给她家装修的瓦工看到瓷砖后表示瓷砖切的有弧度，砖和砖之间对不上，如果安装上的话，弧度会很明显，所以不能安装。李先生将此情况反映给商家。16号上午，售后工作人员来到李先生家，表示瓷砖不能退只能维修，可以让切割人员给二次加工，修理一下，重新收边打磨。

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